征求意见！ [复制链接]

对于车身广告我们这个问题一直在讨论，车身广告本身是一种很好的宣传手段，湘湖购物中心作为本地的一家大型购物中心，免费班车广告也是一种靓丽的风景线。牛奶这个事情，你们反应的事。我们店长和中层管理人员，紧急召开了此事的分析会。一定要严抓管理，严肃处理牛奶事件及其它商品质量问题，另外我们亲爱的消费者，如果你们要有什么投诉事情，也可以留言这里，在这里留言，我们会直接给公司老总及店长反映投诉的问题。倾听专线：0571-89896008   83896006

呵呵，你们的态度还真不错

      

       不错，湘湖购物中心作为本地的一家大型购物中心，目标一定要做大做强，“牛奶事件”本来不会发生，原因就是供大于求而产生时间差造成的，大型零售商这是比较致命的弱处，仅靠管理成本较大。古人言：长痛不如短熬，加入必要的投资会事半功倍，一般的问题就不会发生了。

去大润发看看吧 你会有所感悟，人家可以把毛巾编织花朵，枕头排成龙，杀蚊剂编成坦克，购物和艺术融合在一起，逛超市没有那种浮躁感，让人去了还想去。

大润发固然船坚炮利，湘湖也不必自惭形秽，只要树立商业信誉，保证商品质量，买卖童叟无欺，定会兴旺发达！

优点：
1、生鲜区基本作到生鲜，且价格合理，蔬菜价格直接影响到了千米之外的农贸市场的菜价。
2、知名品牌商品价格公道，尤其是酒水。（不知名的无法比较也不知道）
不足：
1、虽说营业面积局限了商品的丰富性，但还是希望商品的品质再上一个台阶，更多引进同类商品的知名品牌。
2、对于产品尤其是食品的质量控制要严格，发现变质的绝不能上架销售。
3、特价商品少，个人感觉进场商家促销活动还不够多，不够积极。

刚开张那阵，超市有我爱吃的一个牌子的乡里腊鱼。所以每次吃完就会去超市买好几包，顺便也就买些其他东西。可是一两个月后，就再也没有那种牌子的乡里腊鱼了。所以就不去了。小东西在家附近的超市买了，大东西去杭州超市买了。

现在偶尔去去：1. 买一种菜肉馄饨 2.买五月花卫生抽纸。 都是因为其他地方没有买。

感觉上逛一次超市买不到所有想要的东西。
去二楼买东西还非得先去三楼，很恼火。

超市应该多搞搞活动，每次都应有几件零利润的商品，估计这样会比较吸引一些周边的居民

引用第18楼雪豚于2010-07-07 08:37发表的  :
跟你买的日期是同一天，但我之前一次买就碰到这样的问题了，想想也就算了，但现在又出现，连续二次，买彩票都没这么好的命中率。昨天晚上去超市了，负责送牛奶的业务员说是今天下班会来处理这个问题，希望超市方面能拿出诚意，合理解决此类问题。

.夏天购买冷藏奶注意事项：如购买冷藏牛奶，一定要注意冷藏，回家后尽快放入冰箱。否则，在常温下，消毒过的牛奶也很容易变坏，尤其在夏天，高温更容易使牛奶变质。如果发现牛奶有胀包现象，或牛奶中有结块、分层等，说明牛奶已经开始变质，千万不能食用。最近几年，由于我国很多地方缺电，到了夏季，经常有限电拉闸现象发生。一旦发生停电，储存在冰箱内的牛奶也得不到安全保障。顾客在夏天购买牛奶时请看清牛奶保质期和储藏方式， 如在超市牛奶区货架上发现牛奶过期及在保质期内并出现牛奶胀包可到我们服务台投诉。在此我代表湘湖购物中心全体员工祝你幸福每一天！

“牛奶事件”连续报道
     昨天下午5点左右，应超市与经销商的邀约，在总服务台与其处理“牛奶问题”。经销商是一名40岁左右的女性（下称B女），看上去颇有点“能干”的味道，超市方没人员出现处理，事情就在我与B女的对话当中展开……
    本来以为出现“问题牛奶”，超市方会有所警觉，毕竟在坛子里的态度是非常的不错，而且也不是我一个人碰到的问题，谁曾想超市方推出来处理“牛奶事件”的B女态度蛮横，纯粹一副我是去找碴的嘴脸，喉咙咣咣想。不光是没先向我解释出现问题的原因，而是一味的指责我的赔偿要求太过份（我要求一赔五），并且说：“如果喝了这个牛奶出现问题的话，去医院检查好了，如果医生查出来是牛奶的问题，我会跟我们公司去申请药费。”听听，这什么态度，是来处理问题的吗？
     我被气的不轻啊，想着实在是犯不着为了这几盒牛奶来生这么大的气，就想提着牛奶走了算了，没想到B女一定拿着我的“问题牛奶”不让走，说是“没处理好问题不能走”，怎么回事，我还被软禁了不成。做为消费者，做为受害方，我不投诉了还不成？
     好不容易脱身回家，跟家人一提，实在是气不过呀，不光是牛奶问题没处理好，还让人气的讲不出话来。于是晚上就打了83896006这个倾听+投诉的专线，一位男性员工接的电话，态度不错，说是会去处理这个事情，并且留了联系方式（强调说明：从事情的发生一直到打这个电话之前，超市方就没有人出来处理，也没人说要留个联系方式，以便后续处理的）。希望真能办点实事吧，还消费者一个公道，一个信任超市的渠道。
    做为闻堰人，我同样希望超市能越办越红火，能在这里征求意见，说明超市还是想对目前的经营状况有所改善的，希望真能落到实处，得民心了，才能更好的经营。