征求意见！ [复制链接]

引用第28楼湘湖购物中心于2010-07-08 09:01发表的  :
.夏天购买冷藏奶注意事项：如购买冷藏牛奶，一定要注意冷藏，回家后尽快放入冰箱。否则，在常温下，消毒过的牛奶也很容易变坏，尤其在夏天，高温更容易使牛奶变质。如果发现牛奶有胀包现象，或牛奶中有结块、分层等，说明牛奶已经开始变质，千万不能食用。最近几年，由于我国很多地方缺电，到了夏季，经常有限电拉闸现象发生。一旦发生停电，储存在冰箱内的牛奶也得不到安全保障。顾客在夏天购买牛奶时请看清牛奶保质期和储藏方式， 如在超市牛奶区货架上发现牛奶过期及在保质期内并出现牛奶胀包可到我们服务台投诉。在此我代表湘湖购物中心全体员工祝你幸福每一天！

在第一次与超市总台的交流中，总台小姐就一直强调，要放入冰箱。试想，对于长期喝冷藏牛奶的消费者来说，会不明白这个道理吗？更关键的一点：昨天处理事情的B女尽然说：“我还没去量过你家冰箱的温度”，雷人啊！难道储存牛奶还得特定的冰箱不成，一般家用冰箱难道还不能满足这个牛奶的存放条件？
而我拿去处理的牛奶当中，有一盒到今天为止都还是没问题的，都没有出现胀包现象。

引用第28楼湘湖购物中心于2010-07-08 09:01发表的  :
.夏天购买冷藏奶注意事项：如购买冷藏牛奶，一定要注意冷藏，回家后尽快放入冰箱。否则，在常温下，消毒过的牛奶也很容易变坏，尤其在夏天，高温更容易使牛奶变质。如果发现牛奶有胀包现象，或牛奶中有结块、分层等，说明牛奶已经开始变质，千万不能食用。最近几年，由于我国很多地方缺电，到了夏季，经常有限电拉闸现象发生。一旦发生停电，储存在冰箱内的牛奶也得不到安全保障。顾客在夏天购买牛奶时请看清牛奶保质期和储藏方式， 如在超市牛奶区货架上发现牛奶过期及在保质期内并出现牛奶胀包可到我们服务台投诉。在此我代表湘湖购物中心全体员工祝你幸福每一天！

在你们货架上发现牛奶过期及在保质期内并出现牛奶胀包可到你们服务台投诉？？？请问，以上这两种情况还可以出现在你们货架上么？？这个问题应该是你们自己发现和解决的，而不是让消费者来发现的。过期了的牛奶还可以上货架么？？？

离柜几天就不负责了么？我们常喝常买这种保险奶，会不知道它的储存方法么？你们怎么不说说也许运输过程没保险呢？
几瓶牛奶事小，关键还是看你们的处理方法。

雪豚，别理论了。这样已经很明显的看出了他们的处理方法了。在问题出现时，不找自身原因，一味的怀疑消费者！！
真是气人。我索性就把牛奶扔垃圾箱的，不想理论！！！！

我也不多说的，牛奶也扔了，我也暂时没有证据，不想再弄个诽谤的罪名！！

以上你提到的事情，我们店长早上为此事就对服务台当班人员进行了批评教育。雪豚小姐你先消消气，我们以后一定会加强牛奶及商品的质量关，有了你们的意见或投诉我们才知道哪里存在的不足。在此谢谢你

咖啡，谢谢啊！

不过这件事情我还真跟他们没完，就像你说的，牛奶事小，6号晚上去跟超市服务台讲的时候我就说了：牛奶事小，关键是看你们的处理态度。

原先倒仅仅是为了几瓶牛奶的事情，现在关系到消费者权益及人身安全的问题了。好像去超市只能购物，不能投诉。最可恨的是连我人身自由及对自己的所有物的处置权都没了，太没道理，太霸道了！

昨晚上打的这个83896006的电话，我还等着他们给我一个说法。反正我的牛奶还好好的给他们保存着。

引用第34楼湘湖购物中心于2010-07-08 09:51发表的  :
以上你提到的事情，我们店长早上为此事就对服务台当班人员进行了批评教育。雪豚小姐你先消消气，我们以后一定会加强牛奶及商品的质量关，有了你们的意见或投诉我们才知道哪里存在的不足。在此谢谢你

呵呵，大家也是看着你们态度那么真诚和诚恳，才愿意提的意见。

没觉得超市大就占优势

山寨货多，不上档次

买过一次他们的凉拌菜，吃着很没有保障。

引用第37楼灰太狼于2010-07-08 10:35发表的  :
没觉得超市大就占优势
山寨货多，不上档次
买过一次他们的凉拌菜，吃着很没有保障。

这个说到点子上了，我不在乎超市的布局是否合理，创意是否新颖，最主要是感觉湘湖里很多东西感觉就是山寨货，没有保证啊

人家给的都是一个角度  贵在管理者自己下去多发现  换个角度去看一些事